Dialogmarketing

Historisch gab es nur den Begriff „Direktmarketing". Nach der Einführung von Medien, die einen echten Dialog in zwei Richtungen ermöglichen, wurde immer häufiger der Begriff „Dialogmarketing“ verwendet. Deshalb hat er sich heute etabliert. Dialogmarketing ist daher der Oberbegriff für alle Marketingaktivitäten, bei denen Medien mit der Absicht eingesetzt werden, eine interaktive Beziehung zu potentiellen Kunden herzustellen. Einfache Varianten sind z.B. Bestellkarten als Werbebeilage. Kundenkontaktprogramme sind schon etwas fortgeschrittener, da der Kunde im Idealfall das passende Angebot zur richtigen Zeit bekommt. Erweitert man diesen Dialog noch um weitere Werbekanäle, so spricht man von Cross-Media-Marketing. 

Nur durch den Dialog lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen und erreichen effizient Ihre Vertriebszahlen.